นโยบายความเป็นส่วนตัว
pd388 — การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

pd388 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ในหลายรูปแบบ ทั้งที่ผู้ใช้ให้โดยตรงและที่ระบบรวบรวมโดยอัตโนมัติ เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย

pd388 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการและบริหารบัญชี: ประมวลผลการสมัคร ยืนยันตัวตน ดำเนินธุรกรรม และให้การสนับสนุนลูกค้า
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการตอบสนองต่อคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาและปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้
• การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และสิทธิประโยชน์ต่างๆ ให้แก่ผู้ใช้ที่ยินยอม
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือผู้ที่อาจมีปัญหาการพนัน

ทุกการใช้ข้อมูลมีฐานทางกฎหมายรองรับ และเราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ pd388 อาศัยฐานทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งประการดังต่อไปนี้ในแต่ละกรณี

• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ผู้ใช้ตกลงไว้
• ความยินยอม (Consent): ในกรณีที่ผู้ใช้ให้ความยินยอมโดยชัดแจ้ง เช่น การรับข้อมูลการตลาด คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม การป้องกันการทุจริต และการปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย (Legal Obligation): การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้

pd388 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย (Service Providers): บริษัทที่ช่วยดำเนินการด้านการชำระเงิน การยืนยันตัวตน การรักษาความปลอดภัย และการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การป้องกันการทุจริต: เพื่อป้องกัน ตรวจจับ หรือสืบสวนกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย การทุจริต หรือการฟอกเงิน
• การปกป้องสิทธิ์: เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ pd388 ผู้ใช้ หรือบุคคลอื่น

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย pd388 ดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่กำหนดในประเทศไทย ไม่ว่าจะจัดเก็บไว้ที่ใด

มาตรการที่เราใช้ในการคุ้มครองข้อมูลระหว่างการถ่ายโอนข้ามประเทศ ได้แก่ การใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) การประเมินความเพียงพอของการคุ้มครองข้อมูลของประเทศปลายทาง และการใช้มาตรการเข้ารหัสที่แข็งแกร่ง

pd388 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเวลาที่จำเป็นและสมเหตุสมผลเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บรักษาเป็นเวลาอย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ
• ข้อมูลธุรกรรม: เก็บรักษาเป็นเวลา 7 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการตรวจสอบ
• ข้อมูลการสื่อสารกับลูกค้า: เก็บรักษาเป็นเวลา 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลการใช้งานและ Cookies: เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในส่วนนโยบาย Cookies

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามขั้นตอนที่กำหนด

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ ดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 12 เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่ครบถ้วน

pd388 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น คุกกี้ที่เราใช้มีดังนี้

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้ที่จำเป็นบางอย่างอาจทำให้การใช้งานแพลตฟอร์มของ pd388 ไม่สมบูรณ์หรือไม่สามารถใช้งานได้ในบางส่วน

pd388 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ มาตรการเหล่านี้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูล: ใช้การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชนิดที่รับส่งระหว่างระบบ
• การควบคุมการเข้าถึง: จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น
• การตรวจสอบระบบ: ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำและทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing)
• การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ฉุกเฉิน
• การฝึกอบรมพนักงาน: ฝึกอบรมพนักงานทุกคนด้านการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและการป้องกันการหลอกลวง

แม้ว่าเราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่สามารถทำได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอให้ผู้ใช้ช่วยรักษาความปลอดภัยด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

pd388 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศไทย เราดำเนินมาตรการอย่างเข้มงวดเพื่อป้องกันมิให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเรา

• เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
• หากเราตรวจพบว่าได้รับข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที
• ผู้ปกครองที่ทราบว่าบุตรหลานมีอายุต่ำกว่า 20 ปีและอาจสมัครใช้บริการโดยให้ข้อมูลเท็จ ควรติดต่อเราทันทีเพื่อให้เราดำเนินการแก้ไข

pd388 ตระหนักถึงความสำคัญของการปกป้องผู้เยาว์จากความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการพนัน และถือว่าเรื่องนี้เป็นความรับผิดชอบสูงสุดของเรา

pd388 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงประกาศที่ชัดเจนบนแพลตฟอร์ม
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้จะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไข
• การใช้บริการต่อหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่
• หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้ตลอดเวลา

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงานด้านความเป็นส่วนตัวของ pd388 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อว่า "นโยบายความเป็นส่วนตัว" หรือ "Privacy Request")
• LINE Official: @pd388official
• ช่วงเวลาบริการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด

เราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่ครบถ้วนสมบูรณ์ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายเวลาออกไปอีก 30 วันพร้อมแจ้งเหตุผล